武氏真功夫的体验如何呢？为何连老会员都摇头呢？

【体验感欠佳】

我是武氏真功夫的忠实会员，充值金额已超过一万。通常我会选择在其他分店进行 SPA 或精油开背，偶尔会来台东这家店做足疗，主要是为了打发时间。然而，这次的精油开背体验让我有些失望。

首先，我想提出一些建议。前台和技师的服务态度有待加强。按摩馆原本是让人放松解压的地方，没有人希望面对一张冷冰冰的脸。尽管你可能疲惫或有心事，但作为服务行业，微笑着面对顾客是最基本的要求。

其次，个别技师的手法需要提高。提升业绩不能仅仅依靠口头承诺，只有通过不断提升自己的技能，让顾客感到满意并愿意再次光顾，才是真正的本事。

此外，我还想指出一些其他分店存在的问题。例如，在城阳正阳路店和市南云霄路店，我注意到一些细节问题，这些细节能够让顾客感受到更好的服务体验。比如，房间内空调温度的调节是否合适；推拿时，如果需要借力，尽量避免用手按压在顾客身上，这样会让顾客感到不舒服；按摩肩颈时，是否可以用毛巾盖住顾客的腰部，而按摩腰部时则盖住肩颈，因为空调的冷风直接吹在赤裸的后背上，会让人感到寒冷。